Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

dorantivelo, con domicilio en Avinguda de la Diagonal, 26, Local 2, 03009 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@dorantivelo.com o llamando al +34664697611.

Nos tomamos en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. A continuación detallamos qué datos recopilamos y por qué:

2.1. Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: ingresos, gastos, activos, historial crediticio (solo con tu consentimiento expreso)
• Información profesional: situación laboral, sector de actividad, antigüedad
• Preferencias y objetivos financieros que compartes con nosotros

2.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de uso: tiempo de permanencia, clics, interacciones con la plataforma
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Aquí están las bases legales y propósitos:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en estas circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos. Todos firman acuerdos de confidencialidad.
• Entidades financieras: Cuando solicitas productos financieros específicos, podemos compartir información necesaria con bancos o instituciones colaboradoras.
• Autoridades competentes: Cuando estamos obligados legalmente o para proteger nuestros derechos legítimos.
• Asesores profesionales: Abogados, auditores o consultores bajo obligación de confidencialidad.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación española y europea te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

5.1. Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde tu solicitud.

5.2. Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección. Lo haremos sin demora injustificada.

5.3. Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos. Por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o retires tu consentimiento.

5.4. Derecho de limitación del tratamiento

Puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

5.5. Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

5.6. Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con protección mediante firewall
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos específicos para detectar y responder a brechas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones legales (prescripción de acciones legales y obligaciones fiscales).
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
• Datos de navegación: Generalmente entre 13 y 24 meses, según el tipo de cookie o tecnología utilizada.
• Historial de consultas: Conservamos registros de tus interacciones con nuestro servicio de atención durante 3 años para mejorar la calidad del servicio.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre países con protección equivalente
• Certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas contactándonos directamente.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros primero para intentar resolver cualquier preocupación directamente.